Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Financiële blokkades doorbreken respecteren we jouw privacy en gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

2. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

3. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het maken van een afspraak of het beantwoorden van jouw vraag. Dit kunnen zijn:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (als je deze vrijwillig deelt)
• Jouw vraag of korte omschrijving van de aanvraag
• Gekozen datum en tijdstip voor een sessie
• Technische gegevens zoals browser, apparaat en IP-adres (via cookies)

4. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het inplannen en bevestigen van een coachingssessie
• Het beantwoorden van vragen via e-mail of telefoon
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming – bijvoorbeeld voor analytische cookies.
• Uitvoering van een overeenkomst – wanneer je een afspraak maakt.
• Gerechtvaardigd belang – voor het beveiligen en technisch goed laten functioneren van de website.

6. Bewaartermijn

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Afspraakaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Cookievoorkeuren: zolang je deze niet wist in je browser.
• Technische loggegevens: maximaal 1 jaar.

7. Delen met derden

We verkopen jouw gegevens niet aan derden. We kunnen gegevens delen met:

• Onze hosting- en technische dienstverleners, uitsluitend voor het hosten van de website en het veilig verwerken van aanvragen.
• E-maildienstverleners voor het versturen van bevestigingen.

Deze partijen handelen onder onze verantwoordelijkheid en alleen op basis van een verwerkersovereenkomst.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en regelmatige beveiligingscontroles.

9. Jouw rechten

Je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) onder meer de volgende rechten:

• Recht op inzage in jouw gegevens
• Recht op correctie of aanvulling
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar vercauteren.marc@gmail.com. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies. We onderscheiden:

• Noodzakelijke cookies – deze zijn nodig voor het technisch goed functioneren van de website, bijvoorbeeld om je cookievoorkeuren te onthouden.
• Analytische cookies – deze gebruiken we alleen als je daarvoor toestemming geeft, om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren.

Je kunt je cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookiebanner of door je browserinstellingen aan te passen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe we omgaan met jouw gegevens? Neem dan contact op via vercauteren.marc@gmail.com.